支持

适用于 Sorrel 应用、浏览器扩展和已连接的助手

需要附上的信息

提供以下几点，可以省去一轮来回询问：

• 你当时在做什么、期望发生什么，以及实际发生了什么
• 你的手机型号及其 Android 或 iOS 版本
• 如果是导入出错，请附上你要导入的链接
• 如果问题能在屏幕上看到，请附上截图

订阅与计费

Sorrel Pro 由 Google Play 或 App Store 收费。你可以在该商店的订阅设置中管理或取消订阅，退款需向商店申请，并由商店决定。如果你已付款但 Sorrel Pro 没有解锁，请写信给我们，我们会处理。

导入结果不对

请把链接发给我们。导入由软件读取，有些网页和视频会让它出错；有了链接，我们就能重现问题，并为所有人修复。

ChatGPT、Claude 和其他助手

如何连接助手、助手能看到什么，以及如何断开连接，见连接 ChatGPT 或 Claude。连接助手需要 Sorrel Pro。

你的账号和数据

如需清除账号及其下存储的一切，见删除你的 Sorrel 账号。Sorrel 存储什么以及为什么存储，见隐私政策；使用 Sorrel 的规则，见服务条款。