지원
sorrelapp@burnsforce.com으로 메일을 보내 주시기 바랍니다. 모든 메시지는 Sorrel을 만드는 사람이 직접 읽으며, 가능한 한 빨리 답장합니다.
함께 보낼 내용
다음 정보가 있으면 되묻는 과정을 한 번 줄일 수 있습니다.
- 무엇을 하고 있었는지, 무엇을 기대했는지, 실제로 어떤 일이 일어났는지
- 사용 중인 휴대폰과 Android 또는 iOS 버전
- 가져오기가 잘못된 경우, 가져오려던 링크
- 눈으로 볼 수 있는 문제라면 스크린샷
구독 및 결제
Sorrel Pro는 Google Play 또는 App Store에서 결제됩니다. 관리와 해지는 해당 스토어의 구독 설정에서 하며, 환불은 스토어에 요청하고 스토어가 결정합니다. 결제했는데 Sorrel Pro가 열리지 않으면 우리에게 알려 주시기 바랍니다. 해결하겠습니다.
가져오기 결과가 잘못된 경우
링크를 보내 주시기 바랍니다. 가져오기는 소프트웨어가 읽으며 일부 페이지와 동영상은 제대로 읽지 못합니다. 링크가 있으면 문제를 재현해 모두를 위해 고칠 수 있습니다.
ChatGPT, Claude 및 기타 어시스턴트
어시스턴트를 연결하는 방법, 어시스턴트가 볼 수 있는 내용, 연결을 해제하는 방법은 ChatGPT나 Claude 연결하기에 나와 있습니다. 연결된 어시스턴트에는 Sorrel Pro가 필요합니다.
계정과 데이터
계정과 그 아래 저장된 모든 것을 지우는 방법은 Sorrel 계정 삭제에 나와 있습니다. Sorrel이 무엇을 왜 저장하는지는 개인정보처리방침에, Sorrel 이용 규칙은 이용약관에 있습니다.