Xóa tài khoản Sorrel của bạn
Sorrel chỉ có tài khoản nếu bạn đã bật đồng bộ. Nếu chưa bao giờ bật, không có gì trên máy chủ của chúng tôi để xóa: công thức của bạn nằm trên điện thoại, và gỡ Sorrel sẽ xóa chúng khỏi máy. Bản sao duy nhất còn lại là bản mà tính năng sao lưu tự động của Android có thể giữ trong tài khoản Google của chính bạn; cách xóa bản đó được nói ở phần dưới. Nếu đã bật, đây là cách xóa tài khoản và mọi thứ lưu trong đó.
Ngay trong ứng dụng
Đây là cách xóa trọn vẹn, có hiệu lực ngay, và một gói đăng ký đã hết hạn không bao giờ cản trở.
- Mở Sorrel rồi vào ⋮ → Cài đặt.
- Cuộn xuống mục Dữ liệu của bạn.
- Chạm Xóa tài khoản và dữ liệu đã đồng bộ rồi xác nhận.
Khi hộp xác nhận đóng lại thì tài khoản đã không còn. Mọi điện thoại đang đăng nhập đều bị đăng xuất và đồng bộ tắt đi.
Những gì bị xóa
Mọi thứ máy chủ của chúng tôi giữ dưới tài khoản đó:
- Chính tài khoản — gồm cả id tài khoản Google và địa chỉ email của bạn, nếu bạn đăng nhập bằng Google
- Bản sao đã đồng bộ của công thức, nhật ký nấu ăn, bộ sưu tập, danh sách mua sắm, thực đơn và các chỉnh sửa gian hàng
- Mọi điện thoại đã đăng ký với tài khoản và các mã truy cập chúng đang giữ
- Mã mua hàng Google Play lưu cùng tài khoản để chứng minh gói đăng ký của bạn
Công thức trên điện thoại của bạn vẫn còn: xóa tài khoản không phải là xóa sổ công thức. Muốn xóa cả những thứ đó, dùng tùy chọn Xóa dữ liệu của Android cho Sorrel, hoặc gỡ ứng dụng. Tuy vậy vẫn còn một bản sao sống sót qua cả hai cách: nếu Sao lưu tự động của Android đang bật, công thức, thực đơn, danh sách đi chợ và cài đặt của bạn cũng nằm trong chính tài khoản Google của bạn, và sẽ quay lại khi bạn thiết lập một điện thoại mới. Tắt sao lưu trong cài đặt hệ thống của máy sẽ ngăn tạo bản sao mới, và trên nhiều điện thoại còn hỏi luôn có xóa bản sao lưu hiện có hay không. Ứng dụng Google One cũng xóa được, ở mục Bộ nhớ → Bản sao lưu, nhưng lưu ý: cách đó xóa toàn bộ bản sao lưu của điện thoại, dữ liệu của mọi ứng dụng cùng với của Sorrel, nên chỉ làm vậy nếu bạn thật sự muốn thế.
Nếu bạn sở hữu một hộ gia đình
Hộ sẽ bị xóa cùng tài khoản của bạn và việc chia sẻ dừng lại. Mọi người vẫn giữ những gì đã có trên điện thoại của mình; không ai bị lấy mất gì. Nếu muốn hộ tiếp tục mà không có bạn, hãy mở hộ trong Cài đặt và dùng Chuyển giao để một thành viên khác làm chủ trước, rồi mới xóa tài khoản.
Nếu bạn không còn dùng được ứng dụng
Nếu bạn đăng nhập bằng Google, hãy viết thư cho chúng tôi từ chính địa chỉ Google đó; chúng tôi sẽ xóa tài khoản và mọi thứ lưu trong đó, sớm, và xác nhận lại. Tài khoản ẩn danh cố ý không gắn với tên, email hay số điện thoại nào, nên chúng tôi không có gì để đối chiếu với một yêu cầu bằng thư — nhưng bất kỳ điện thoại nào còn đăng nhập đều có thể xóa nó trong Cài đặt.
Báo cáo sự cố và công thức đã đọc trong bộ nhớ đệm
Công thức mà máy chủ đọc giúp bạn từ một trang web hay một video được lưu theo địa chỉ trang đó chứ không theo bạn, và hết hạn trong vòng 90 ngày. Báo cáo sự cố mặc định tắt trừ khi bạn bật, và không mang mã nhận dạng nào của bạn hay thiết bị; muốn xóa những báo cáo đã gửi, hãy nhắn cho chúng tôi qua email.
Liên hệ
Yêu cầu xóa và mọi thắc mắc về trang này: sorrelapp@burnsforce.com.