Excluir sua conta do Sorrel
O Sorrel só tem uma conta se você ativou a sincronização. Se nunca ativou, não há nada para excluir no nosso servidor: suas receitas ficam no seu celular, e desinstalar o Sorrel as apaga dele. A única outra cópia é a que o backup automático do Android pode guardar na sua própria conta do Google; como removê-la está explicado mais abaixo. Se ativou, veja como apagar a conta e tudo o que está guardado nela.
Pelo app
Esta é a exclusão completa, vale na hora, e uma assinatura vencida nunca atrapalha.
- Abra o Sorrel e vá em ⋮ → Configurações.
- Role até Seus dados.
- Toque em Excluir conta e dados sincronizados e confirme.
Quando a confirmação fecha, a conta já foi. Todos os celulares conectados a ela saem, e a sincronização é desativada.
O que é excluído
Tudo o que nosso servidor guarda sob a conta:
- A conta em si — incluindo seu id de conta do Google e seu e-mail, se você entrou com o Google
- A cópia sincronizada das suas receitas, do diário de cozinha, das coleções, da lista de compras, dos cardápios e das correções de corredor
- Todos os celulares registrados na conta e os tokens de acesso que eles guardam
- O token de compra do Google Play guardado com a conta para comprovar sua assinatura
Suas receitas ficam no seu próprio celular: excluir a conta não é o mesmo que apagar seu caderno de receitas. Para tirar essas também, use a opção Limpar armazenamento do Android para o Sorrel, ou desinstale o app. Mesmo assim, uma cópia sobrevive às duas coisas: se o backup automático do Android estiver ligado, suas receitas, seu cardápio, sua lista de compras e suas configurações também ficam na sua própria conta do Google, e voltariam ao configurar um celular novo. Desligar o backup nas configurações do sistema impede novas cópias e, em muitos celulares, oferece ao mesmo tempo apagar a que já existe. O app Google One também pode apagá-la, em Armazenamento → Backups, mas atenção: isso remove o backup inteiro do celular, os dados de todos os apps junto com os do Sorrel, então use isso só se for mesmo o que você quer.
Se você é dono de uma casa
Ela é excluída junto com sua conta, e o compartilhamento acaba. Cada pessoa fica com o que já está no próprio celular; nada é tirado de ninguém. Se preferir que a casa continue sem você, abra-a nas Configurações e use Passar adiante para tornar outro membro o dono antes de excluir sua conta.
Se você não consegue mais usar o app
Se você entrou com o Google, escreva para nós desse endereço do Google: excluiremos a conta e tudo o que está guardado nela, rapidamente, e confirmaremos. Uma conta anônima não é ligada de propósito a nome, e-mail ou telefone, então não há com o que comparar um pedido por escrito — mas qualquer celular ainda conectado pode excluí-la pelas Configurações.
Relatórios de falha e leituras de receita em cache
Uma receita que nosso servidor leu para você de uma página ou de um vídeo fica arquivada sob o endereço daquela página, não sob você, e expira em até 90 dias. Os relatórios de falha ficam desligados a menos que você os ligue e não levam nenhum identificador seu ou do aparelho; para apagar os já enviados, peça por e-mail.
Contato
Pedidos de exclusão e qualquer dúvida sobre esta página: sorrelapp@burnsforce.com.